PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

最終更新日: 2026 年 6 月 2 日

RUNTEC 株式会社 (以下「当方」) は、AmpLoop (以下「本サービス」) の提供にあたり、利用者の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 取得する情報

当方は、本サービスの提供にあたり以下の情報を取得することがあります:

  1. 登録情報: メールアドレス、ユーザー ID、表示名、パスワード (ハッシュ化された形式で保存)
  2. プロフィール情報: 自己紹介、活動エリア、年齢層、性別 (任意)、アバター画像
  3. 音楽活動情報: 担当パート、ジャンル、好きな曲・参考曲、活動スタンス、活動方針
  4. 本サービス上での行動履歴: 投稿した募集、送受信したメッセージ、参加バンドルーム、招待・受諾履歴、通知の既読履歴
  5. 技術情報: IP アドレス、ブラウザ User-Agent、Cookie、セッション識別子、Web Push 購読 endpoint (端末固有のプッシュ通知配信先)
  6. AI 利用ログ: AI 自動生成機能 (自己紹介・募集文生成・返信候補) で利用者が入力した内容と生成結果

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的のためにのみ利用します:

  1. 本サービスの提供・運営・改善
  2. 利用者からのお問い合わせへの対応
  3. 利用者間のマッチング・コミュニケーションの促進
  4. 通知の配信 (アプリ内通知、メール、Web Push)
  5. 不正利用・規約違反の防止
  6. 利用統計の分析・サービス改善
  7. 法令に基づく対応

3. 第三者提供・委託

当方は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません:

  • 利用者本人の同意がある場合
  • 法令に基づき開示が必要な場合
  • 人の生命、身体、財産の保護のために必要であり、かつ本人の同意取得が困難な場合

本サービスの運営にあたり、以下のサービスを利用しています。それぞれの取扱方針に従って情報が処理されます:

  • Anthropic, PBC (AI モデル提供): AI 自動生成機能で利用者が入力した内容と関連プロフィール情報がプロンプトとして送信されます。Anthropic のプライバシーポリシーが適用されます。
  • 株式会社 KOMOJU (決済代行サービス): 有料プランおよびクレジット購入の決済処理のため、利用者の氏名 (任意)、メールアドレス、購入金額、決済種別を KOMOJU に提供します。クレジットカード番号、銀行口座番号、その他の決済認証情報は、利用者が KOMOJU の決済画面に直接入力するものであり、当方は一切取得・保持しません。KOMOJU の個人情報取扱いについては、株式会社 KOMOJU のプライバシーポリシー (https://ja.komoju.com/privacy) に従います。
  • Apple Push Notification service / Google Firebase Cloud Messaging: Web Push 通知の配信。通知の本文がそれぞれのサービスを経由します。
  • 株式会社paperboy&co. (heteml): 通知メールの送信 (SMTP)
  • Let's Encrypt: TLS 証明書の発行

4. Cookie・類似技術

本サービスは、ログイン状態の維持、CSRF 対策、利用統計の取得などの目的で Cookie および類似技術 (LocalStorage 等) を使用します。 ブラウザの設定により Cookie の使用を拒否することは可能ですが、その場合本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。 決済処理時に株式会社 KOMOJU が発行する Cookie については、株式会社 KOMOJU のプライバシーポリシーに準じます。

5. 安全管理措置

  1. パスワードは Argon2 アルゴリズムでハッシュ化して保存します (平文では保存しません)。
  2. 通信は TLS で暗号化します。
  3. 個人情報へのアクセス権限を当方の業務上必要な範囲に限定します。
  4. 不正アクセス対策として、レートリミット、CSRF 対策を実装しています。

6. 利用者の権利

利用者は、自身の個人情報について以下の権利を有します:

  1. 開示請求: 当方が保有する利用者の個人情報の開示を求めることができます。
  2. 訂正・追加・削除: 個人情報の内容が事実でない場合、訂正・追加・削除を求めることができます。
  3. 利用停止・消去: 個人情報が利用目的の達成に必要な範囲を超えている場合、利用停止・消去を求めることができます。
  4. アカウント削除: 本サービスの退会機能によりアカウントを削除できます。

各種請求は、本ページ末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応します。

7. 個人情報の保存期間

利用者の個人情報は、利用目的の達成に必要な期間または法令で定める期間、適切に保管します。アカウント削除後、法令上保管義務のないデータは速やかに削除されます。 なお、投稿されたメッセージ・募集等のうち、他の利用者との関係性を伴うものは、相手方の利用との関係上、削除後も一定期間保持される場合があります。

8. 未成年者の利用

本サービスは原則として 13 歳以上の利用者を対象とします。未成年者 (18 歳未満) が本サービスを利用する場合、特にクレジットの購入や有料プランへの加入等の金銭の支払いを伴う取引を行う場合には、あらかじめ親権者その他の法定代理人 (以下「保護者」) の同意を得ることを必須とします。未成年者は、保護者の同意を得たうえで本サービスを利用するものとし、本サービスの利用をもって保護者の同意を得ているものとみなします。保護者の同意なく行われた取引について、当方は法令の定めに従い対応します。

9. プライバシーポリシーの変更

当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更があった場合、本サービス上でお知らせします。

お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください:
RUNTEC
メール: info@run-tec.jp